Schadensabwicklung 2.0
Zur Abwicklung im Schadensfall bietet Automotive Repair Network (ARN) von Axalta eine Managementlösungen für den Fuhrparkverantwortlichen und eine App für den Fahrer.
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Management-Plattform für den Fuhrparkverantwortlichen
Zur optimalen Verwaltung hat Axalta zwei elektronische Systeme entwickelt. Zum einen steht mit RepScore.net seit Kurzem eine neue Management Plattform zur Verfügung. Damit wird der Großauftraggeber mit den ARN-Werkstätten verbunden und erhält einen perfekten Überblick über das Angebot und die Leistungen der Netzwerkpartner. Dabei geht es um Abschleppdienst, Hol-und Bringservice oder das Ersatzwagenangebot. So kann der Fuhrparkverantwortliche die Werkstätten nach ganz speziellen Anforderungen beziehungsweise Dienstleistungen filtern und damit das individuelle Netz festlegen. Auch die weitere Kommunikation kann über dieses System erfolgen.
App für den Fahrer
Das zweite elektronische Kommunikationstool stellt die bereits seit Längerem verfügbare ARN-App dar. Diese kann der Firmenwagenfahrer auf seinem Smartphone einrichten und im Schadensfall direkt mit seiner vorher ausgewählten Werkstätte in Kontakt treten. Dazu muss er lediglich die wichtigsten Parameter und den Unfallbericht ausfüllen. Der komplette Schadensfallwird dann von diesem Betrieb übernommen und gewährleistet eine rasche, qualitative sowie unbürokratische Abwicklung und sichert die Mobilität des Mitarbeiters. (RED)
