Service

bCall statt eCall

Printer

Mit der innovativen "bCall"-Funktion in der Smartphone- App von Raiffeisen-Leasing Fuhrparkmanagement erhalten Firmenwagenfahrer Pannenhilfe auf Knopfdruck.

Advertisement

Der Motor stottert, der Wagen rollt am Straßenrand aus, dann geht gar nichts mehr. Bleibt ein Firmenwagen aufgrund eines Unfalls oder einer technischen Panne liegen, können Kunden von Raiffeisen-Leasing FPM nach einem "Breakdown" die Pannenhilfe ab sofort auch über die "bCall"-App anfordern. Und das in wenigen Schritten einfach und bequem. Mit dem Absenden des "bCalls" wird nämlich ein Datenpaket an die Road Assistance von Raiffeisen-Leasing FPM übermittelt. Dabei werden die genauen Geo-Daten, sprich der Autobahnkilometer an dem der Firmenwagen unfreiwillig parkt, sowie relevante Informationen zu Fahrzeug und Fahrer übermittelt.Dadurch weiß die informierte Pannenhilfe genau wo das Fahrzeug steht und welche Maßnahmen erforderlich sein könnten. Der betroffene Fahrer wird im Anschluss sofort telefonisch über die eingeleiteten Maßnahmen informiert und stets auf dem Laufenden gehalten.

Kundenvorteil im Fokus

Für Renato Eggner, Geschäftsführer von Raiffeisen-Leasing FPM, ist diese neue Servicefunktion in der bestehenden App ein weiterer wichtiger Meilenstein, um Fuhrparkkunden noch besser zu betreuen: "Durch bCall können wir unsere Kunden bei Pannen gezielt unterstützen, denn alle für die Hilfe wichtigen Daten werden korrekt und schnell übermittelt. Gleichzeitig können wir dafür sorgen, dass unsere Kunden mobil bleiben und uns bei Bedarf auch gleich um ein Ersatzfahrzeug kümmern." (PSP)

Porsche Bank: 50 Jahre Fuhrpark-Kompetenz
FLEET CONVENTION 2021

Porsche Bank: 50 Jahre Fuhrpark-Kompetenz

Das Flottenmanagement der Porsche Bank blickt auf mehr als 50 Jahre Erfahrung im Automobilgeschäft zurück. Vor diesem Hintergrund bietet der Marktführer maßgeschneiderte Lösungen für jeden Fuhrpark. Rund 150.000 Fuhrparkmanagementverträge (Finanzierung und Wartung) im In- und Ausland bestätigen das Know-how der Porsche Bank.

Erfahren Sie mehr
Nutzfahrzeug-NoVA: Wird die Frist verlängert?

Nutzfahrzeug-NoVA: Wird die Frist verlängert?

Die Zukunft freier Werkstätten: Über die Wolken!

Die Zukunft freier Werkstätten: Über die Wolken!

LeasePlan hat das richtige Angebot für jeden Mobilitätsbedarf

LeasePlan hat das richtige Angebot für jeden Mobilitätsbedarf

Der große Wagen fährt elektrisch

Der große Wagen fährt elektrisch

Umwelt

Bundesheer bekommt 30 VW ID.3

Bundesheer bekommt 30 VW ID.3

Der übertriebene E-Auto-Hype: Von der Ideologie getrieben

Der übertriebene E-Auto-Hype: Von der Ideologie getrieben

Cupra Born präsentiert

Cupra Born präsentiert

Opel Movano: Neue Generation vorgestellt

Opel Movano: Neue Generation vorgestellt

Cartoon: Rasende Rast

Cartoon: Rasende Rast

mehr
AW LOGO

Diese Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie dem zu. Um mehr über die von uns verwendeten Cookies zu erfahren, können Sie unsere RICHTLINIEN FÜR DATENSCHUTZ UND VERWENDUNG VON COOKIES aufrufen.

OK