Welche Marke macht happy?

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Mazda-und Mercedes-Fahrer haben eines gemeinsam: Sie sind laut dem J. D.

Power Report 2015 die zufriedensten Autofahrer Deutschlands und sind unterm Strich am glücklichsten mit ihrer Kaufentscheidung. Bei der Fahrzeug-Einzelbewertung schnitt der Honda Jazz in der Langzeit-Zufriedenheitsuntersuchung am besten ab. Doch wie kommt das Ergebnis zustande? Für den J. D. Power Report werden jedes Jahr rund 15.000 Autofahrer per Online-Interviews nach den Erfahrungen mit ihrem Auto befragt. Dabei werden die Kategorien Qualität/Zuverlässigkeit, Attraktivität und Unterhaltskosten abgefragt, wobei aus der Gesamtheit der ausgefüllten Fragebögen ein Ranking errechnet wird, das Aufschluss über die Fehleranfälligkeit von Marken und Modellen ergibt.

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